今天我们就来简单科普一下PPC的小常识吧!
01、Pay-Per-Call的分类
Inbound Call是指用户主动打电话给广告主的客服中心。
Outbound Call是指客服中心直接打电话给用户。
*目前ClickDealer主要做 Inbound Call类型。
02、Pay-Per-Call的转化类型
► 电话是否接通:这种是SOI模式,用户接通电话算一个转化。
► 分成模式:按照电话接通支付费用,并享有此用户后续支付金额的分成。
* ClickDealer也有这种类型哦!
03、Pay-Per-Call的优劣势
► 快速的质量反馈,便于流量优化。
► 精准投放带来更好的转化率。
► Offer长期稳定,没有急停烦恼。
► 小众市场,潜力无限。
► ROI与黑灰色offer比较相对较低。
04、Pay-Per-Call的覆盖类型
市面上目前表现最优的offer类型包括以下几类:
► 保险(车险、寿险、房屋险):
用户对保险政策感兴趣,或是有任何问题,无论是否投保,只要拨打电话,通话时间达到120以上即可。
► 机票预订(品牌航空、廉价航空):
新的预订,改签或是取消,只要拨打电话,通话时间达到60s以上即可。
品牌航空包括Delta/American/United Airlines;
廉价航空包括SPIRIT/FRONTIER/Allegiant等。
► 医保:
用户需要对医保产品感兴趣,认可医保的优势。拨打电话后,通话90s以上。
► 债务减免:
欧美用户负债率较高,愿意去了解任何形式的债务重组,便于为负债方提供全部或是部分的债务减免或是暂缓措施。拨打电话后,通话时间达到90s以上即可。
► 家装:
修房顶、管道疏通,害虫防治、暖通空调等。
► 牙医服务:
这类比较新,但比较受欢迎。
05、适合PPC的推广流量平台
► 表现最好的是Google(很推荐!),Facebook和Native。买家信任这些平台,更容易拨打电话,有想了解更多信息的欲望,广告主更喜欢这类流量。
► SMS和Email流量也有部分affiliates在使用,转化率会略低一些。
► 拥有自己的客服呼叫中心,自己生成和呼叫潜在用户,然后把用户转移给广告主。客服中心可以设置在美国,也可以设置在巴基斯坦、印度或是印尼等,只要尊重当地法律法规。
另注意:Pop, push, display, redirect流量效果不会太好,不用花钱尝试。
06、PPC Offer是否有季节性呢?
► 春: 保险,家装(管道疏通,暖通空调)。
► 夏:保险,太阳能,害虫防治、修房顶。
► 秋:保险,家装(管道疏通,暖通空调)。
►冬:医保,保险,债务减免。
07、如何推广PPC Offer?
► 素材审核通过后,AM会给你开通追踪平台账户和一个特定的号码,这是你的专属推广号码。
► 拿到号码后就可以开始推广啦!最好是在呼叫中心上班的时候推广,根据offer特性适当定位人群。
比如,你的推广素材与一定的主题相关,它可以让lead能够感激通过电话获得的实时的帮助(修复中心,私人家庭事务,技术支持等等)。
或是,一些紧迫的事务,比如管道堵塞问题,紧急的牙医需求,家庭修理,车辆事故索赔等等。