双小刚博客01、客户管理
A. 识别VIP客户
触发器：当客户下订单时，识别订单金额
条件 1：如果客户的消费超过 {500} 美元。
行动 1：然后将客户划分为VIP组 ，自动发送带有{70% }折扣代码的“谢谢”电子邮件
B. 自动收集客户Feedback
触发器：客户收到产品后
条件 1：物流状态状态Delivered
行动 1：自动给客户透过Klaviyo/Mailchimp/短信平台发送信息，收集意见
C. 自动联系留评论客户
触发器：客户留评论后
条件 1：留评论1星
行动 1：自动跟进，发送coupon邮件
条件 2：留评论5星
行动 2：自动跟进，感谢客户信息
02、物流管理
A. 自动同步订单至物流工具/表单
触发器：
当独立站产生订单
条件 1：/
行动 1：
自动同步添加新订单信息到物流工具/Google Sheets/线上协同表单
B. 订单物流状态更新
触发器：当订单物流状态更新
条件 1：发货状态
行动 1：自动透过Mailchimp/Klayvio/其他邮件短信工具发送短信/电邮通知客户
C. 订单物流状态未有更新
触发器：当订单物流状态未有更新
条件 1：状态3天未有更新
行动 1：自动给运营员工发送提醒通知（电邮钉钉/飞书/Slack)
03、库存管理
A. 库存数量低/不足
触发器：当产品库存低
条件 1：如果库存低于10
行动 1：发送通知并生成补货任务（电邮/钉钉/飞书/Slack)
B. 产品重新补货
触发器：产品重新补货
条件 1：/
行动 1：
给预订客户发送信息（Mailchimp/Klayvio/其他工具）
C. 提醒处理未发货订单
触发器：提醒处理未发货订单
条件 1：3天处理未发货订单
行动 1：自动给运营员工发送提醒通知（电邮/钉钉/飞书/Slack)
04、风险管理
A. 自动取消高风险订单
触发器：当独立站产生订单
条件 1：独立站判定为高风险订单
行动 1：自动取消订单，并退款
B. 提示审核高风险订单
触发器：当独立站产生订单
条件 1：订单Fraud Score 大于75%
行动 1：自动给运营员工发送提醒通知（电邮/钉钉/飞书/Slack)
C. 客户申请退款
触发器：当独立站产生订单
条件 1：客户提出退款请求
行动 1：自动给运营员工发送提醒通知（电邮/钉钉/飞书/Slack)
05、日常管理
A. 自动整理前一天/周销售数据
触发器：整合前一天/周独立站的订单数据
条件 1：/
行动 1：自动同步添加新订单信息到Google Sheets/线上协同表单
B. 自动添加新订单信息到Google Sheets
触发器：当独立站产生订单
条件 1：/
行动 1：自动同步添加新订单信息到Google Sheets/线上协同表单
C. 发送订单备注提醒运营人员
触发器：当独立站产生订单
条件 1：订单带有备注信息
行动 1：自动给运营员工发送提醒通知（电邮/钉钉/飞书/Slack)
06、广告管理
A. 自动每小时/天/周统计广告ROI
触发器：整合每小时/天/周独立站的订单数据
条件 1：/
行动 1：
自动同步添加新订单信息到Google Sheets/线上协同表单
行动 2：
自动给运营员工发送提醒通知（电邮/钉钉/飞书/Slack)
B. 自动同步产品至Google Shopping
触发器：当独立站上新产品
条件 1：/
行动 1：自动同步Google Shopping
行动 2：自动同步至Facebook/Bing Feed
C. 整理用户标签，提高广告营销精准度
触发器：当独立站客户下单
条件 1：客户提供信息资料
行动 1：自动识别客户国家/州，自动同步添加到Google Sheets/线上协同表单
行动 2：自动识别客户邮箱地址，自动同步添加到Google Sheets/线上协同表单
07、营销管理
A. 新客户注册Newsletter/获取Coupon
触发器：当新客户注册Newsletter/获取Coupon
条件 1：填写并提交Newsletter/Coupon弹窗
行动 1：自动同步至Mailchimp/Klayvio/其他邮件短信工具，按预先设置的工作流链接客户
B. 节日邮件营销
触发器：根据节日营销日历，节日来临
条件 1：当节日来临（7/3/1天前）
行动 1：自动透过Mailchimp/Klayvio/其他邮件短信工具发送节日营销短信/电邮
C. 三方平台开直播通知引流
触发器：三方平台将要开始直播 (Tiktok, Facebook, Instragram, Youtube)
条件 1：/
行动 1：自动给过往下单客户发送开播通知
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